Nền tảng y tế mạng thông minh
nền tảng chức năng
CHỨC NĂNG
Nền tảng bệnh viện internet thông minhCung cấp tư vấn trực tuyến bằng đồ họa, văn bản, giọng nói, video, dịch vụ ngoại trú trực tuyến, sử dụng thuốc hợp lý và các chức năng khác để người dân có thể thực hiện tư vấn trực tuyến, kê đơn điện tử và chuyển phát nhanh thuốc mà không cần rời khỏi nhà.
Nền tảng dịch vụ điều dưỡng InternetCung cấp các dịch vụ điều dưỡng theo lịch hẹn trực tuyến tại nhà cho những cư dân bị suy giảm khả năng vận động, chẳng hạn như tiêm tận nhà, chăm sóc truyền dịch, v.v. Đồng thời, nền tảng này cũng sẽ ghi lại vị trí của các y tá trong thời gian thực để đảm bảo an toàn cho các y tá.
Nền tảng đăng ký lịch hẹn thông minhĐề xuất các bác sĩ khoa cho bệnh nhân theo các triệu chứng bệnh của cư dân, quản lý các bác sĩ trực tuyến và ngoại tuyến và các nguồn thông qua một nền tảng đăng ký cuộc hẹn thống nhất và cư dân có thể trực tiếp đặt lịch hẹn cho các nguồn số trực tuyến và ngoại tuyến
Nền tảng dịch vụ khẩn cấp y tế công cộngBằng cách phân tích quy mô và tốc độ bùng phát dịch bệnh, theo dõi xu hướng dịch bệnh, theo dõi dữ liệu một cách thông minh, cảnh báo sớm các trường hợp khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng đối với các bệnh (hoặc triệu chứng) đáng ngờ và hộ tống sức khỏe bệnh nhân
Nền tảng hợp tác y tế từ xaCung cấp các chức năng như tư vấn ngoại trú từ xa, tư vấn từ xa, MDT khu vực, khám bệnh từ xa và điều dưỡng từ xa, tập trung vào việc giúp nhân viên y tế cấp trên hoàn thành hỗ trợ và hướng dẫn từ xa cho nhân viên y tế cơ sở.
Nền tảng dịch vụ tiện ích thông minhSự kết hợp giữa dịch vụ chẩn đoán và điều trị ngoại tuyến và dịch vụ Internet cung cấp cho người dân các chức năng như đặt lịch hẹn đăng ký, bốc số và gọi đến số, thanh toán giữa các lần tư vấn, truy vấn báo cáo trong quá trình khám chữa bệnh ngoại tuyến.
Nền tảng ứng dụng dữ liệu lớnGiám sát dữ liệu lớn, giám sát và quản lý chất lượng AI… giúp các nhà quản lý nắm bắt được việc theo dõi và kiểm soát chất lượng chẩn đoán và điều trị trực tuyến theo thời gian thực, nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng y tế, phòng ngừa và kiểm soát rủi ro và mức độ ra quyết định
Nền tảng công việc y tế di độngCung cấp các ứng dụng máy trạm y tế di động để cộng tác y tế từ xa trong khu vực, bao gồm: hiển thị và chia sẻ dữ liệu điều trị và chẩn đoán bệnh nhân, khám bệnh thông minh, hồ sơ y tế bằng giọng nói và trợ lý giọng nói thông minh toàn diện.
ưu điểm sản phẩm
THUẬN LỢI
Chẩn đoán phụ trợ thông minh để đảm bảo chất lượng chăm sóc y tếTrong quá trình bác sĩ thực hiện các dịch vụ chẩn đoán và điều trị trực tuyến, hệ thống chẩn đoán phụ trợ thông minh AI sẽ tiến hành phân tích và phán đoán thông minh dựa trên dữ liệu hồ sơ bệnh án của bệnh nhân do bác sĩ nhập vào, giúp bác sĩ đưa ra những phán đoán chính xác về tình trạng bệnh, tránh chẩn đoán sót, chẩn đoán sai, đảm bảo chất lượng KCB trực tuyến và an toàn KCB.
Hợp tác y tế di động thúc đẩy khai thác tài nguyênSử dụng 5G, trí tuệ nhân tạo, Internet vạn vật, điện toán đám mây, dữ liệu lớn, điện toán biên và các công nghệ thông tin khác để tạo ra tiêu chuẩn "5G + cộng tác y tế" hàng đầu quốc gia, tập trung xây dựng và cải thiện hệ thống chuyển tuyến hai chiều (chuyển tuyến ngoại trú, chẩn đoán giới thiệu bệnh nhân nội trú, giới thiệu phẫu thuật), hệ thống điều trị ngoại trú từ xa (bao gồm phần cứng thiết bị đầu cuối), hệ thống tư vấn từ xa, dịch vụ tư vấn chung đa ngành (MDT), hệ thống vòng quanh khu vực điều trị video từ xa (bao gồm cả phần cứng thiết bị đầu cuối), dịch vụ hợp tác lâm sàng của hiệp hội y tế/cộng đồng và dịch vụ y tế hiệp hội/cộng đồng Dịch vụ hợp tác điều dưỡng. Việc áp dụng các công nghệ chẩn đoán và điều trị trực tuyến 5G và cộng tác từ xa sẽ thúc đẩy hiệu quả việc bao phủ các nguồn lực y tế chất lượng cao trong liên đoàn/cộng đồng y tế. hành trình trên đường, và cải thiện Cải thiện hiệu quả dịch vụ y tế và cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân.
Thu thập lịch sử y tế thông minh để nâng cao hiệu quả tư vấnSau khi đăng ký, bệnh nhân có thể trò chuyện nhiều vòng với AI để thu thập tiền sử bệnh. Hệ thống thu thập tiền sử bệnh án trước chẩn đoán tích hợp thu thập tiền sử bệnh án sau khi đăng ký trực tuyến với tính năng quét thu thập mã QR trong khu vực chờ, để bác sĩ có thể nhanh chóng nắm bắt được bệnh nhân. điều kiện và nhập hồ sơ bệnh án. , hiện có sẵn tại Bệnh viện Đại học Y Liên minh Bắc Kinh và Bệnh viện tỉnh An Huy. Dựa trên xác minh thống kê tại chỗ của Bệnh viện Đại học Y Liên hiệp Bắc Kinh và Bệnh viện tỉnh, thời gian ghi hồ sơ bệnh án là 150 giây, và sử dụng bộ sưu tập lịch sử y tế giúp tiết kiệm trung bình 30 giây, cải thiện hiệu quả tư vấn thêm 20%.
Kiểm soát chất lượng hồ sơ bệnh án thông minh, hành vi chẩn đoán và điều trị được chuẩn hóaNhằm nâng cao hiệu quả quy trình kiểm tra chất lượng bệnh án điện tử và phản ánh kịp thời chất lượng bệnh án điện tử, Xunfei Medical đã vận dụng chuyên môn trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, ứng dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến, công nghệ máy học. và các thuật toán trí tuệ nhân tạo khác, đồng thời đề xuất Kiểm tra chất lượng hồ sơ y tế điện tử hợp lý (MQC-LR) dựa trên logic. Công nghệ này trước tiên thực hiện tiền xử lý cấu trúc trên hồ sơ bệnh án điện tử, sau đó phân tích nội dung của hồ sơ bệnh án có cấu trúc và tiến hành kiểm tra chất lượng hồ sơ bệnh án từ góc độ toàn vẹn nội dung, chuẩn hóa số lượng, kịp thời, v.v. và hỗ trợ bác sĩ hoàn thành văn bản bệnh án điện tử, giúp bác sĩ chuẩn hóa và hoàn thiện bệnh án điện tử, nâng cao chất lượng viết bệnh án điện tử, chuẩn hóa hành vi chẩn đoán và điều trị của bác sĩ.
Đánh giá theo toa được hỗ trợ thông minh để đảm bảo an toàn cho thuốcDịch vụ xem xét đơn thuốc có sự hỗ trợ của AI kết hợp các loại bệnh và thông tin bệnh nhân để xem xét các đơn thuốc về các rủi ro như quá liều, tương tác, chống chỉ định dân số và không tương thích, đồng thời cung cấp các cảnh báo và nhắc nhở theo thời gian thực để tránh tai nạn thuốc. Nó có thể bắt đầu từ việc cấp đơn thuốc và đơn thuốc của bác sĩ, xác định các vấn đề sử dụng thuốc không hợp lý trong mỗi liên kết xử lý đơn thuốc và đơn thuốc của bác sĩ, đồng thời nhắc nhở bác sĩ về những rủi ro thuốc này dưới dạng hộp cảnh báo và ghi lại thông tin về việc sử dụng thuốc không hợp lý được tìm thấy mỗi lần. thời gian bảo đảm an toàn thuốc.
Hướng dẫn và phân loại y tế thông minh để thúc đẩy điều trị y tế chính xácThông qua nhiều vòng tương tác với bệnh nhân thông qua nhiều phương pháp khác nhau như giọng nói, sơ đồ cơ thể và đối thoại bằng văn bản, phân loại thông minh dựa trên hàng loạt yếu tố như triệu chứng của bệnh nhân, thời gian khởi phát, giới tính, v.v. và nhanh chóng đưa ra kết quả. đề xuất xếp hạng khoa thăm khám, thuận tiện cho bệnh nhân. Lựa chọn, tỷ lệ phân loại hợp lý cao, phân tích sâu hơn về mối quan hệ khớp thông tin giữa bác sĩ và bệnh nhân, để đạt được phân loại cho bác sĩ, thúc đẩy điều trị khoa học và chính xác. Hệ thống tự kiểm tra do AI hỗ trợ tự động tạo ra câu hỏi tiếp theo dựa trên sự hiểu biết về các triệu chứng của bệnh nhân và hướng dẫn bệnh nhân mô tả chi tiết tình trạng bệnh cho đến khi toàn bộ tình trạng được nhập vào, để bệnh nhân hiểu chi tiết về tình trạng của mình. thông tin về tình trạng và bệnh tật, đồng thời rèn luyện cho bệnh nhân hình thành thói quen điều trị y tế khoa học, nâng cao hiểu biết về sức khỏe của người dân.
Trợ lý y tế thông minh
Hệ thống chẩn đoán và điều trị phụ trợ thực hành
Tính năng sản phẩm
CHỨC NĂNG
trợ lý viếtTheo logic của y học dựa trên bằng chứng, hệ thống hướng dẫn các bác sĩ hoàn thành việc tư vấn cho bệnh nhân ngoại trú thông qua lời nhắc của đường dẫn tư vấn theo từng lớp, đồng thời tự động hoàn thành việc thu thập lịch sử y tế để giúp các bác sĩ hoàn thành việc viết bệnh nhân ngoại trú. Hồ sơ bệnh án.
Chẩn đoán và điều trị vòng khép kínHệ thống gửi hồ sơ bệnh án có chẩn đoán không phù hợp hoặc hồ sơ bệnh án rủi ro đến nền tảng đánh giá trí tuệ nhân tạo trong thời gian thực, đồng thời đưa ra lời nhắc và lời khuyên của chuyên gia khi cần thiết; sau khi kiểm tra tình trạng của bệnh nhân, anh ta chọn ở lại bệnh viện để điều trị và các lời nhắc khác và sớm cảnh báo.
Tư vấn thông minhTheo logic của y học dựa trên bằng chứng, hệ thống hướng dẫn các bác sĩ hoàn thành việc tư vấn cho bệnh nhân ngoại trú thông qua lời nhắc của đường dẫn tư vấn theo từng lớp, đồng thời tự động hoàn thành việc thu thập lịch sử y tế để giúp các bác sĩ hoàn thành việc viết bệnh nhân ngoại trú. Hồ sơ bệnh án.
chẩn đoán phụ trợHệ thống hỗ trợ các chức năng như nhắc chẩn đoán nghi ngờ, bệnh hiểm nghèo, chẩn đoán chưa thống nhất, đồng thời đưa ra các gợi ý phụ trợ thông minh theo thời gian thực cho bác sĩ, từ đó giúp bác sĩ tuyến cơ sở nâng cao năng lực chẩn đoán và điều trị.
Kiểm định chất lượng hồ sơ bệnh ánHệ thống có thể cung cấp thông tin nhắc nhở kiểm tra chất lượng chi tiết và gợi ý cải thiện các vấn đề như sai sót chủ quan trong hồ sơ bệnh án, kiểm tra chất lượng theo thời gian thực; hỗ trợ bác sĩ xem các thông tin như viết hồ sơ bệnh án
Sử dụng thuốc hợp lýTheo thông tin hồ sơ y tế hiện tại của bệnh nhân và đơn thuốc của bác sĩ, hệ thống sẽ phán đoán tình hình dùng thuốc một cách thông minh, theo dõi xem liều lượng thuốc có phù hợp hay không và các tình huống khác, đồng thời đưa ra lời nhắc thông tin liên quan trong thời gian thực.
tìm kiếm y tếHệ thống này kết nối với cơ sở kiến thức lâm sàng về sức khỏe con người có thẩm quyền nhất ở Trung Quốc, bao gồm tất cả sách giáo khoa và cơ sở dữ liệu lâm sàng chuyên nghiệp khác, đồng thời nhanh chóng định vị kiến thức lâm sàng thông qua truy xuất thông minh để cung cấp cho bác sĩ tài liệu tham khảo kiến thức y khoa có thẩm quyền.
ưu điểm sản phẩm
THUẬN LỢI
nhập cảnh đa phương thứcHệ thống có thể nhận ra giọng nói, bàn phím, nhấp chuột và đầu vào đa phương thức khác
Chuẩn hóa hành vi chẩn đoán và điều trị của bác sĩ tuyến cơ sởHệ thống không làm thay đổi thói quen, quy trình chẩn đoán, điều trị của bác sĩ tuyến cơ sở và đưa ra các gợi ý quy chuẩn theo thời gian thực trong quá trình ghi hồ sơ bệnh án
Nâng cao năng lực chẩn đoán và điều trị của bác sĩ tuyến cơ sởCác bệnh và bệnh có hệ thống bao gồm "Thực hành dịch vụ cơ sở chất lượng 66 bệnh" của Ủy ban Y tế Quốc gia, tỷ lệ bao phủ của các bệnh thông thường và các bệnh thường xuyên xảy ra ở cấp cơ sở có thể đạt hơn 95% và tỷ lệ chẩn đoán phụ trợ chính xác vượt quá 95 %
Chất lượng hồ sơ bệnh án đầy đủ và giám sát quá trình chẩn đoán, điều trịChất lượng hồ sơ y tế đầy đủ và giám sát quy trình chẩn đoán và điều trị - hiển thị toàn cảnh tổng số hồ sơ bệnh án đã viết, hồ sơ bệnh án chuẩn hóa và chẩn đoán phụ trợ AI trong lĩnh vực ứng dụng của "Trợ lý y tế thông minh"; tiêu chuẩn hóa hồ sơ bệnh án và tính hợp lý của chẩn đoán; theo dõi và giám sát các bệnh hoặc triệu chứng truyền nhiễm cụ thể Thực hiện nghiên cứu và phán đoán cảnh báo sớm về các tình huống bất thường
Trợ lý hướng ngoại thông minh y tế
Tính năng sản phẩm
CHỨC NĂNG
tương tác thông minhTương tác thông minh.
phân tích tự độngPhân tích tự động.
ghi âm thời gian thựcGhi lại trong thời gian thực.
gửi đi tự độngCác cuộc gọi đi tự động.
ưu điểm sản phẩm
THUẬN LỢI
Thu thập và phân tích dữ liệuThu thập và phân tích dữ liệu.
Bảo hiểm đầy đủ của cảnhCác kịch bản cuộc gọi ra bên ngoài y tế được bảo hiểm đầy đủ.
công nghệ cốt lõiCác công nghệ cốt lõi.
Bệnh viện thông minh
Danh bạ kho báu đầu vào bằng giọng nói thông minh
CPU tích hợp, chip dải cơ sở, dãy 4 micrô, hệ thống Linux, thuật toán giảm tiếng ồn iFLYTEK tích hợp và công nghệ màn hình động ký tự Trung Quốc, cắm và chạy, thông qua kết nối của
Nền tảng chăm sóc y tế di động âm thanh đám mây
Tính năng sản phẩm
CHỨC NĂNG
Chẩn đoán và điều trị phụ trợ
đẩy tin nhắn
Trợ lý giọng nói toàn năng
Dữ liệu toàn cảnh 360 độ
ghi âm giọng nói
ưu điểm sản phẩm
THUẬN LỢI
Thiết kế tương tácThiết kế tương tác tiên tiến.
thiết bị đầu cuối di độngĐa thiết bị đầu cuối di động.
Công nghệ lõi AICông nghệ lõi AI.
Nền tảng CDSS
Hệ thống hỗ trợ quyết định lâm sàng khai thác kiến thức chẩn đoán và kinh nghiệm của các chuyên gia trong các chuyên ngành y tế khác nhau, kết hợp các hướng dẫn lâm sàng, tài liệu y
Hệ thống đầu vào bằng giọng nói y tế
Tính năng sản phẩm
CHỨC NĂNG
micrô tùy chỉnh
danh sách thay thế
Dữ liệu giọng nói thu được
điều khiển chuột
ký hiệu y tế
dự đoán dấu câu
khóa và đánh thức
Người dùng từ nóng
ưu điểm sản phẩm
THUẬN LỢI
Triệu Từ Vựng Y TếTích hợp sẵn hàng triệu từ vựng y khoa, chú thích phát âm từ điển tinh tế.
Dữ liệu giọng nói thu đượcTốc độ nhập liệu bằng giọng nói nhanh và cho kết quả chính xác.
khách hàng nhẹỨng dụng khách nhẹ, dễ cài đặt và sử dụng, phù hợp với các dịch vụ nền đám mây công cộng hoặc đám mây riêng.
micrô tùy chỉnhBộ micrô tùy chỉnh Xunfei với đầu vào bằng giọng nói có thể cải thiện khả năng sử dụng của sản phẩm.
Mô hình có sức lan tỏa caoModel có tính ứng dụng cao trong lĩnh vực y tế, hỗ trợ tiếng phổ thông với giọng nhẹ ở nhiều vùng miền.
Hệ thống hồ sơ y tế điện tử AI
Tính năng sản phẩm
CHỨC NĂNG
Nhập hồ sơ bệnh ánNhiều chế độ đầu vào khác nhau như giọng nói, mẫu, đề xuất y tế thông minh, v.v. Đồng thời, micrô giảm tiếng ồn phối hợp với nhiều phương thức nhập liệu bằng giọng nói để cải thiện tính linh hoạt của đầu vào hồ sơ y tế.
Ứng dụng quản lý hồ sơ bệnh ánViệc chỉnh sửa, mượn, in hồ sơ bệnh án được chuẩn hóa.
Hồ sơ y tế Tìm kiếm nâng caoTìm kiếm nhanh 5s, thống kê nghiên cứu khoa học.
Sơ đồ răng chuyên khoa nha khoa đặc biệtCác chức năng tùy chỉnh phong phú cho các chuyên gia nha khoa, bao gồm bảng nha chu, cầu răng cố định, v.v.
Báo cáo kiểm soát chất lượng tùy chỉnhQuy tắc tùy chỉnh, công cụ giám sát chất lượng quy trình chẩn đoán và điều trị và thống kê sử dụng.
chẩn đoán hỗ trợ AICung cấp các gợi ý chẩn đoán và điều trị dựa trên thông tin lịch sử y tế, truy vấn các hồ sơ y tế tương tự và tự động đề xuất tài liệu tham khảo.
cuộc hẹn với bệnh nhânHẹn lịch khám theo dõi chỉ bằng một cú nhấp chuột, giúp bệnh nhân không cần phải tự đặt lịch hẹn.
Theo dõi sự hài lòng thông minhThống kê dữ liệu và theo dõi thông minh AI được thực hiện cho bệnh nhân sau khi chẩn đoán.
ưu điểm sản phẩm
THUẬN LỢI
Nhận ra việc tạo ra từ vựng và lời nói nhanh chóng trong các chuyên ngành đặc biệt như lĩnh vực y tế tổng quát và nha khoaThông qua nghiên cứu ban đầu về một lượng lớn dữ liệu hồ sơ y tế của bệnh viện, giọng nói trực tiếp ra lệnh cho bản đồ vị trí răng, công thức hóa học, thuốc y tế, v.v., được tạo tự động và nhanh chóng, đồng thời các ký hiệu đặc biệt và quy chuẩn hóa từ vựng y tế trong lĩnh vực này của nha khoa có tỷ lệ chính xác cao. Đồng thời, nó hỗ trợ lựa chọn hình ảnh của các bản đồ răng chuyên khoa phụ bao gồm răng nguyên hàm, răng sữa, răng thừa, cầu răng cố định, chóp chân răng, v.v.
Phần cứng micrô y tế—thiết bị ghi âm giọng nói y tế tùy chỉnh chuyên nghiệpKết hợp với môi trường và đặc điểm kinh doanh của các phòng ban khác nhau trong phòng khám ngoại trú, micrô khử tiếng ồn y tế chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế được tùy chỉnh để giải quyết các vấn đề về thời lượng pin và phương pháp đeo trong môi trường y tế. sự chính xác.
Tiền chẩn đoán thu thập hồ sơ bệnh án đồng bộ thông minh, hiểu trước tình trạng của bệnh nhân và nâng cao hiệu quả nhập liệuDựa trên các khả năng cốt lõi của nhận dạng giọng nói, tổng hợp giọng nói, tư vấn thông minh và nhận dạng OCR của tài liệu y tế, các mẫu ra quyết định tư vấn thông minh được cung cấp và bệnh nhân có thể nhập lịch sử y tế bằng cách quét mã QR bằng điện thoại di động trong khu vực chờ và bệnh nhân có thể nhập lịch sử y tế bằng cách quét mã QR bằng điện thoại di động trong khu vực chờ. hệ thống có thể đồng bộ hóa thông tin lịch sử y tế thành thông tin Fly đến vị trí tương ứng của hệ thống hồ sơ bệnh án ngoại trú, thuận tiện cho bác sĩ xem, nâng cao hiệu quả tư vấn của bác sĩ và ghi hồ sơ bệnh án, đồng thời tránh khả năng bệnh nhân quên bệnh.
Kết nối liền mạch thông tin kiểm tra đơn đặt hàng của bác sĩ bên thứ ba, chèn bằng một cú nhấp chuộtThay thế một phím cho thông tin kê đơn và kích hoạt của bên thứ ba, thông qua kết nối giữa Xunfei và hệ thống HIS trong bệnh viện, các bác sĩ có thể bắt đầu ghi âm hồ sơ y tế điện tử trong một lần dừng tại máy trạm mà không cần bác sĩ thêm bệnh nhân theo cách thủ công, đồng thời, thông tin chỉ định của bác sĩ (tên thuốc, tần suất, cách dùng, Thông số kỹ thuật, v.v.) cũng có thể được thay thế vào quá trình xử lý bằng một cú nhấp chuột.
Đầu vào linh hoạt đa phương thức để đáp ứng nhu cầu nhập hồ sơ bệnh án của các bác sĩ khác nhauHệ thống MMD hỗ trợ đầu vào thông minh ngữ nghĩa bằng giọng nói, đầu vào hệ thống mẫu phong phú cho các chuyên ngành khác nhau, đầu vào hỗ trợ hiệp hội thông minh y tế và nhiều chế độ đầu vào để chỉnh sửa chung. Cải thiện đáng kể hiệu quả công việc, chất lượng hồ sơ bệnh án và kinh nghiệm của bác sĩ, đồng thời giảm bớt khó khăn trong việc quảng bá bệnh viện; ①Nhập liệu bằng giọng nói, theo các tình huống sử dụng khác nhau và thói quen của bác sĩ, ba chế độ nhập liệu bằng giọng nói khác nhau gồm âm thanh, ý nghĩa và từ ngữ được thiết kế đặc biệt; ②Mẫu đầu vào, sử dụng linh hoạt các quyền khác nhau; ③Đầu vào đề xuất thông minh về y tế, có thể nhanh chóng đề xuất các từ ứng cử viên có nội dung phong phú thông qua đầu vào ngắn của bất kỳ từ khóa nào.
Nghiên cứu khoa học kiểm soát chất lượng sau chẩn đoán, phòng ngừa trước, cảnh báo sớm trong sự kiện và đánh giá sau sự kiệnĐối mặt với bộ phận quản lý bệnh viện, nó thực hiện truy xuất hồ sơ y tế nâng cao, quy trình hồ sơ bệnh án, kiểm soát chất lượng hồ sơ bệnh án, thống kê bệnh đơn lẻ, v.v., không chỉ cung cấp dịch vụ cho các bác sĩ lâm sàng tuyến đầu mà còn trợ giúp cho bộ phận quản lý về mặt quản lý của hiệu quả công việc.
